プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名、フリガナ
• 住所、配送先情報
• 電話番号
• メールアドレス
• 購入履歴、注文内容、配送状況などの取引情報
• 決済に関する情報（決済手段の種別、決済状況等）※カード番号等の機微情報は当社では保持しません
• お問い合わせ内容
• Cookie等による識別情報、アクセスログ（IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧履歴等）

2. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

• 商品の発送、代金決済、注文の確認、アフターサービスのため
• お問い合わせ対応（本人確認を含む）のため
• 不正利用防止、セキュリティ確保のため
• 本サービスの改善、利便性向上、品質向上のため
• 法令・規約等への対応のため
• 必要に応じたご連絡のため

3. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

4. 委託先の利用

当社は、本サービス運営に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合があります。

• 決済代行（例：Stripe、PayPay 等）
• 配送業者
• メール配信・システム運用・サーバー管理等の委託先
• 不正アクセス・スパム対策等、サービス運営に必要なセキュリティ対策

この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。

5. Cookie等の利用について

本サービスでは、利便性向上や利用状況分析のため、Cookie等を使用する場合があります。 お客様はブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、その場合一部機能が利用できないことがあります。

6. 安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7. 開示・訂正・削除等の請求

お客様は、当社の保有する自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等を請求することができます。 ご希望の場合は、下記窓口までご連絡ください。

8. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

株式会社アイ・アール
メールアドレス：lunaris@ir-fff.co.jp
所在地：大阪府大阪市（株式会社アイ・アール 大阪支店）

9. 改定

当社は、法令の改正や本サービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。 改定後の内容は本ページにて公表し、掲載時点から効力を生じるものとします。